一、总体情况

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）文件要求,结合我局2023年度信息公开工作实际情况编制而成,现向社会公布。2023年，瓯海区退役军人事务局积极落实完善规章制度和工作流程，持续深化政府网站和新媒体应用建设，依法依规答复公开申请，本着高效便民、“应公开尽公开”的原则，扎实推进退役军人事务各项工作公开，充分保障公众知情权。

(一)主动公开情况。今年，我局通过中国瓯海、瓯海区退役军人事务局网站、瓯海老兵微信公众号等渠道，主动公开各阶段需要公开信息和目录。全年集中发布信息370条，解读政策1条，其中规范性文件1条，行政许可0条，行政处罚0条。

(二)依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，进一步规范受理依申请公开政府信息工作，按要求及时回复申请人，全年收到政府信息公开申请1件。

(三)政府信息管理情况。在政府信息管理上做好政务信息日常工作，对政务信息进行全生命周期的规范管理。按照相关要求，以文字形式发布本单位最新的工作动态与政策解读，及时回应社会关切。2023年，我局信息公开工作安排3人负责此项工作，其中分管领导1名，具体经办人员2名。严格按照信息更新时间要求，登录中国瓯海网站查看动态栏目并进行相应更新，保证更新内容及更新频率达到要求。

(四)平台建设情况。为扩大对外公开渠道和形式，我局充分发挥政务新媒体传播速度快，受众面广，互动性强的优势。微信公众号运行至今，累计发布信息1200余条，主要涉及二十大精神宣讲、幸福老兵、志愿先锋、模范典型等多板块工作，多篇公开信息被上级媒体转发，大幅度提升了公众对退役军人信息的知晓度，也让平台建设取得了良好成效。

(五)监督保障。健全政府信息发布机制、依申请公开管理机制等制度建设，进一步规范全局政府信息公开发布、依申请公开、政策解读、新闻媒体宣传等工作。结合本部门年度工作重点，及时调整主动公开目录，保证各栏目信息动态更新，更新内容由专人负责审核把关，确保信息公开的准确性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息公开条例》及有关规定要求，当前政府信息公开工作中仍然存在一些问题，比如：政策解读方式需进一步丰富创新，政府信息公开平台和工作队伍建设需进一步加强。2024年，我局将继续落实全面推进政务公开工作的部署，对照年度政务公开工作要点及政务公开第三方评估指标等有关要求，不断提高政府信息公开工作制度化、标准化、信息化水平，推动退役军人工作高质量发展。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。