瓯海区人民政府2025年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日起至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开

扎实推进主动公开工作，依托区政府门户网站累计公开信息6442条，发布行政规范性文件44条，编辑出版政府公报4期，常态化公开区政府会议17次。有序推进县乡两级法定主动公开事项目录编制，依法明确公开依据、时限、范围等关键要素，建立清单化管理与动态更新机制，确保公开内容规范有序。深化政策解读宣传，聚焦群众关切，开展消费品以旧换新、城乡居民养老保险、专精特新“小巨人”企业申报等重点政策宣传活动，推动政策落地见效。

（二）依申请公开

坚持依法合规、柔性服务原则，规范办理政府信息公开申请，全区全年共办理申请507件，其中2024年结转至本年度办理33件、结转至2026年继续办理35件。全年因信息公开引发行政复议194件、行政诉讼125件。聚焦行政争议实质性化解，严格落实疑难案件联席会议制度，建立行政复议纠错案件责任追究制度，深入梳理类案共性问题，针对性优化办理流程，持续提升依申请公开工作质效。

（三）政府信息管理

强化政府信息全流程管理，动态更新规范性文件有效性，清理失效规范性文件46件，全面排查整治政策文件不规范发布行为，持续提升公开信息质量。开展专项清理行动，常态化排查清理存量历史信息、敏感信息及错误表述信息，确保公开内容真实准确。加强政务新媒体管理，严格落实发布审核制度，强化健康监测，推动政务新媒体平稳有序、规范高效发展。

（四）政府信息公开平台建设

全力配合省级政府网站集约化平台迭代升级，顺利完成区政府网站数据迁移与信息治理工作，保障平台稳定运行。以“便民高效、规范可控、精准预警”为核心，持续深化依申请公开数字化应用“易公开”建设，3月将其纳入全省政务公开一体化平台“浙里公开”提级建设，10月在全省政务公开工作会议上作推广演示，目前已初步完成全省适应性改造，在浙江多地开展试运行，着力提升服务便捷度。

（五）监督保障

强化考核监督，根据省市工作要求明确政务公开测评指标，健全监督保障体系，夯实工作基础。通过专家授课、交流答疑、一对一“问诊”等多种形式，全年举办政务公开专题培训4场，参训人员超450人，有效提升政务公开队伍专业素养和业务能力。优化完善日常巡检机制，常态化发布问题排查清单，强化对各单位政务公开工作的评估督导。拓宽社会监督渠道，持续开展政府信息公开社会评议，全程规范履职，全年未发生责任追究情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，瓯海区扎实推进政府信息公开各项工作，但对标政务公开新形势新要求及企业群众期盼，仍存在短板：一是依申请公开质效不足，办理流程衔接不顺畅、答复文书不规范，复杂申请研判不深，行政争议发生率偏高；二是政策解读质量不均，多简单复述文件，缺乏深度解读，形式单一、通俗化场景化不足，难以助力企业群众懂政策、用政策；三是政务公开队伍力量薄弱，缺乏系统业务培训，工作人员对公开规范掌握不熟练，业务能力难以适配高质量发展需求。

针对上述问题，瓯海区坚持问题导向、靶向发力，着力补短板、强弱项、提质效：一是聚焦依申请公开提质增效，降低行政复议率，进一步规范依申请公开办理流程，加强对复杂申请的集体研判和合规审核；建立行政复议、行政诉讼案例复盘机制，定期梳理典型案例，分析问题根源，优化答复策略，同时加强与申请人的沟通衔接，主动回应诉求、解读政策，从源头减少争议发生。二是提升政策解读质量，结合瓯海产业发展、民生保障等实际场景，用通俗易懂的语言解读政策要点，确保政策解读接地气、入民心；建立政策解读审核机制，严把解读质量关，杜绝形式化、表面化解读。三是强化政务公开队伍建设，健全工作体系，制定年度业务培训计划，定期组织开展政务公开法律法规、业务规范、操作技能等专题培训，提升工作人员业务能力；建立健全激励约束机制，充分调动工作人员的积极性和主动性，为政务公开工作高质量发展提供坚实保障。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。