温州市自然资源和规划局瓯海分局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的相关规定和要求进行编制。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，分局坚持以区委、区政府及市自然资源和规划局的工作部署为指导，紧密围绕年度政务公开重点任务，聚焦自然资源与规划管理核心职能，持续践行依法、准确、高效、便民的公开原则，全面深化和规范政府信息公开各项工作，取得积极进展。

（一）主动公开

本年度，分局严格遵循政务公开标准规范，依托政务服务网以及温州市自然资源和规划局门户网站等主要平台，确保各类政务信息全面、准确、及时发布。动态更新政府信息公开指南、机构职能及领导信息等基础信息；结合上级部门公开事项和业务发展需要，对主动公开目录体系进行了系统梳理和优化调整，提升了主动公开的规范化、标准化水平。2025年，分局累计主动公开行政许可相关信息共计600条，为营造公开透明的政务环境提供了有效信息支撑。

（二）依申请公开

分局持续优化政府信息依申请公开办理流程。注重从过往办理案例中总结经验，完善内部接收、登记、审核、办理、答复、归档等环节衔接机制。强化答复文书规范，确保格式严谨、内容准确、引用法规得当。加强与申请人的沟通服务，了解具体需求，提升答复的针对性和满意度。2025年度，分局新收到政府信息公开申请110件，上年结转12件；本年度内办结116件，结转下年度办理6件。与上一年度相比，申请数量总体略有上升。年内，因政府信息公开工作引发的行政复议案件13件，行政诉讼案件3件（一审）。

（三）政府信息管理

强化组织领导，明确责任分工。持续将政府信息公开工作纳入重要议事日程，由分局办公室为核心科室，统筹协调相关事务。配备业务骨干专职负责信息公开日常事务，确保工作有人抓、有人管、能落实。

健全工作流程，确保规范高效。主动公开方面，严格落实“谁制作、谁审核、谁公开”原则，各业务科室负责职责范围内信息的起草、初审与报送。依申请公开方面，严格执行“统一受理、按责转办、限时办结、统一答复”的工作机制，着力提升办理效率和规范化水平。

（四）政府信息公开平台建设

本年度，分局未新增政务新媒体账号。政府信息公开发布主要依托政务服务网。同时利用公告栏等辅助方式进行公开。

（五）监督保障

积极组织干部职工学习政府信息公开最新法规政策和业务知识，通过专题培训、案例剖析等方式提升工作人员的业务能力和法治意识。加强对公开内容、形式、时限的日常监督检查，确保各项要求落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在总结成绩的同时，分局也认识到当前工作中仍存在一些不足，比如与公众的互动交流机制有待进一步创新，对公众关切和个性化信息需求的响应效率可进一步提升。

下一步，分局将着力创新互动方式，提升服务效能。优化线上线下咨询、建议、反馈流程，建立更加灵敏的公众需求感知和响应机制，对集中反映的问题和共性需求，及时研究并通过适当形式予以回应或公开。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。