区公安分局民警收到一面暖心锦旗以及一封亲笔写下的感谢信

近日，区公安分局梧田派出所收到了辖区居民送来的暖心锦旗以及一封亲笔写下的感谢信。纸短情长，薄薄的纸张、字里行间盛满了对民警的感激之情，以及高度评价和认可。这背后是怎样一个故事呢？

事情还要从3月18日说起，当天，两位群众怒气冲冲地走进了区公安分局梧田派出所，双方互不相让，气氛瞬时剑拔弩张。民警吴家健当即上前，据了解，吴先生（化名）和钱阿姨（化名）是住同一楼栋的邻居，因空调外机漏水问题发生纠纷，双方各执一词、互不相让，矛盾不断升级，只好来到派出所求助。

面对紧张的局势，教导员林其将首先积极安抚当事人情绪，在双方能够心平气和地坐下沟通问题后，民警吴家健、调解员张芸介入，耐心倾听双方的诉求和委屈，以公正客观的态度分析问题。

“其实就是一点误会，说开了大家都能谅解”。在民警和调解员的不懈努力下，双方逐渐认识到自己的过激，反思自己的行为。

最终，两家邻居摒弃前嫌，在民警的见证下握手言和，并表示今后会更加珍惜邻里关系，一场可能激化的矛盾纠纷就此圆满化解。

事后，为感谢民警及时介入，公平公正调解纠纷，当事人吴先生特地送来锦旗与手写感谢信，这才有了开头那一幕。