区综合行政执法局实地督查城管驿站运营情况

3月以来，区综合行政执法局监督考核科组织工作人员，依据各基层中队城管驿站开放时间，实地督查我区14座城管驿站开放与活动开展情况。督查发现3座驿站未按规定开放提供执法服务，个别驿站因巡查、下社区等原因未按规定开放、提供执法服务。

城管驿站自建设以来，持续向周边村社、辖区企业等提供便民服务、助企服务，解决社区居民、辖区企业所需所难，不断实现从“0”到“1”的蜕变。在一次次的服务与实践中，城市管理以“城管驿站”为载体，扩大服务范围、拉近服务距离、提高服务品质，让“城市有我更美好”的城市管理形象更加具体、更加深入人心。

本次督查发现，在正常运营的13座城管驿站中，除3座城管驿站未按照规定开放提供服务外，个别存在管理不严格、服务意识不到位、办公场地不整洁等问题，经反馈属地中队后，均已落实整改，今后各中队将更加重视城管驿站的开放与工作人员纪律问题，提高各座城管驿站的使用率与群众满意度。开发区城管驿站正在有序进行重建工作，目前已进入收尾验收阶段。

下一步，区综合行政执法局将进一步督促各城管驿站优化服务流程、提升质量意识、提高服务品质，结合区综合行政执法局今年工作重点难点，更加积极开展城市服务各项活动，让城管驿站服务质量再上新台阶。