陈志鹏委员：
您在区政协十届三次会议期间所提的《关于守护孩子心理健康的提案》收悉。经研究，现答复如下：
提案中分析了当前儿童青少年心理健康问题的紧迫性，这些问题包括压力、焦虑、抑郁、网络成瘾和校园欺凌。强调了心理健康在健康中国建设中的重要性。数据显示，高中生、初中生和小学生抑郁检出率分别高达40%、30%和10%，压力是导致这些问题产生的主要因素。网络成瘾在学生中普遍，尤其影响学业和社交。校园欺凌也是一个严重问题，与自杀行为有强关联。为应对这些问题，提案提出了建立学校心理卫生服务平台和完善服务模式等解决方案，旨在降低学生心理障碍发生率和严重程度。我们非常认同。区教育局在心理服务平台搭建、心理服务模式创新等方面不断摸索总结经验，发挥心理教师队伍优势，打通各个渠道，全力推进学校心理健康工作，为学生健康成长提供更好的软硬件环境。
一、加强全区各层面心理服务平台建设
(一) 健全心理沟通机制，为学生提供倾诉平台
我区于2021年12月申报了浙江省县级心理辅导中心建设项目，2022年上半年通过考察验证，2023年1月通过省评估验收进入常规运转。区辅导中心设一名心理专职教师，两名工作人员，由区心理研训员、各校心理骨干教师以及区外部分优秀心理教师25人组成心理公益服务队伍。中心开通心理热线56600525，除国家法定节假日外，每天9：00--16：30接听瓯海区中小学师生、家长的来电。2023年1月至今已接待辅导个案646人次，是家长学生可信赖的倾诉平台。
(二) 科学个案管理，善用特殊学生平台
区教育局指导学校通过家访排查、心理筛查、日常识别、部门信息共享等多种渠道，排摸收集《浙江省教育厅办公室关于全面建立中小学心理危机识别与干预制度的通知》提到的“三类”学生心理危机人员信息，建立“三类”人员数据库。开展每年一次面向全体学生的家访排查，全面实行“校长—年级组长—班主任—任课老师—学生”网格管理包干制度，每一个学生家访排查责任落实到具体网格。每年9月份开展全员心理普查，次年3月份对重点人员复查，重点人员指“六类重点关注学生”（六类为：精神疾病、严重心理问题、明显性格偏差、严重亲子关系不良、严重网络成瘾、休学在家）及浙教办教科〔2014〕66号文件中提到的“二、三类心理危机学生”。通过心理筛查、会商研判、综合评定等，将排查出的二三类心理危机学生实时上报至省中小学心理危机动态识别与干预管理平台，并对其进行跟踪回访。
(三) 购买康宁服务，为学校提供专业平台
区教育局通过对多家服务提供方进行比较研究，最终与康宁医院签订区域性学生心理健康服务购买协议，由康宁医院提供心理测量工具和心理诊断人员对全区中小学生开展心理健康筛查，并派驻专业心理咨询师到各中小学校开展心理咨询活动。
二、辐射全区，创新心理健康服务模式
(一) 启动区心理辅导中心资源，助力学校
瓯海区心理辅导中心自2023年9月以来，打造“瓯心辅导”“瓯心会客厅”“瓯心云谷”“瓯心网络学堂”“瓯心父母学堂”“瓯心公益课”“瓯心督导”“瓯心读书会”“瓯心视频号”“瓯心讲座”10个项目。截至目前，心理个案辅导惠及全区64所中小学校；心理公益课送教158节，惠及6015名学生；成立并推进家长网络学堂，推送家育信息607条，惠及2824名家长；推送会客厅活动14场，惠及14所中小学校；累计送出父母心育课程70场，惠及16所学校；心理健康讲座6场，惠及6所学校，与杭州云谷学校深度合作2期，惠及402名家长；瓯心视频号向全区中小学校累计推送16个优质视频；举办个案督导活动5次，惠及全区心理专兼职教师；协助区卫健局等部门举办活动2次。2024年，中心继续沿着“瓯心辅导专业化、瓯心活动品牌化、项目合作深度化”战略方向持续推进。作为浙江省首批区级心理辅导中心，近一年已完成项目创建，达成活动区级影响力。
(二) 联动各部门，开展家庭心理健康教育
鼓励学校专兼职心理教师、优秀德育工作者等参与到区妇联、区卫健局等“共享社·幸福里”“海鸥飞翔 家教茶聊”等活动中。此类活动深受家长欢迎，通过三至五个家庭围绕当期茶聊主题或家长的教育困惑，在主聊者的引导下展开“畅聊”，让家长正确面对家庭成员遇到的“问题”，转变家长教育理念，从而改变家长教育方法，拓展家长教育的视野。促进家长与孩子共同成长的个性化家庭教育指导模式是瓯海区家庭教育指导服务形式上的新探索。
三、培养精干力量，更好服务区心理健康工作
(一) 成立讲师团，构建家庭教育师资保障体系。成立瓯海家庭教育讲师团，成员涵盖名师、专家、医生、教授等，并聘请杭州师范大学、浙江开放大学等家庭教育专家指导诊断瓯海家庭教育工作。目前，讲师团共有成员85人，主要履行家庭教育知识普及、公益咨询以及家庭教育进社区、进学校等职能。
(二) 瓯海区心理辅导中心组建心理公益咨询师队伍。由心理研训员、各校心理骨干教师以及区外部分优秀心理教师25人组成心理公益咨询师队伍，服务全区学生、家长和教师，开展线上线下多种形式的心理咨询服务，引领区域性中小学心理健康教育发展。同时，心理公益咨询师队伍也是区域对学校心理健康工作督导、服务与指导的重要骨干力量。
(三) 指导学校组织心理校本培训，鼓励教师积极报名省心理健康教育教师B级、C级资格上岗培训、学时培训等。2024年3月22日，瓯海区第一期中小学心理健康教育教师B级资格证书培训（德育干部班）在景山小学举行，瓯海区各中小学德育副校长、德育中层、部分心理老师、班主任以及省心理危机预警和管理平台信息上报负责人等226人参与了此次培训。
学生心理健康问题具有多样化和复杂化的特点，心理健康工作一直是教育的一项重要工作，需要每位教育工作者共同努力。我们将继续学用结合，提升能力，为全区中小学生的身心健康守护担当、贡献力量。
最后，感谢您对儿童青少年心理健康工作的关心和支持。
办理单位联系人：陈赛艳，联系电话：0577-88585665。
温州市瓯海区教育局
2024年7月3日
（此件公开发布）