日前,瓯海区住建局结合我区物业服务实际情况,建立瓯海区住宅小区物业管理项目“红黑榜”制度,进一步推动物业服务水平提升,促进物业行业良性发展。
住宅小区物业管理项目“红黑榜”评分根据物业服务企业所服务的项目的管理水平进行评分,评分内容分为项目管理、信息公示、装修管理、绿化管理、环境卫生管理、消防安全、公用设施设备管理、党建引领、文明宣传、业绩管理、加分项、减分项等内容,全方面对物业管理项目进行打分评选。“红黑榜”每季度评比一次,经街道、社区、相关部门综合评分后进行公布,对列入“红榜”的物业管理项目将通报表扬,对列入“黑榜”的物业管理项目需在规定期限内完成整改,方可移出“黑榜”,如整改后仍不达标的,该物业管理项目的物业企业取消当年所有评优、评先资格。
“红黑榜”是物业服务项目服务情况的“晴雨表”,是业主大会选聘、解聘物业服务企业的“风向标”,更是提升城市能级、增强居民幸福感的“新动能”。通过“红黑榜”管理办法的建立,将进一步提升我区物业服务企业管理水平和服务水平,为广大业主营造良好舒适的居住环境。