国家电网筑牢电力反诈“防火墙” 守好群众“钱袋子”

“大爷，我们不会通过发布链接来进行电费催缴，收到电费催缴信息时请及时向属地供电所进行核实，千万不要随意点开陌生人发来的链接……”近日，国网瓯海供电分公司工作人员来到瓯海区仙岩街道渔潭村“电力驿站”开展“电费防诈骗”宣传活动，进一步筑牢电力反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”。

近年来，随着手机应用的快速发展，“代缴电费”、“折扣陷阱”等诈骗事件频发。作为弱势群体的老人网络安全意识薄弱，难以招架层出不穷的诈骗手段，俨然已成为受诈骗的“高危人群”。渔潭村作为典型的“华侨村”，留守老年人所占比重较大，为守护好老人“钱袋子”，在“3·15”国际消费者权益日当天，国网瓯海供电分公司在渔潭村“电力驿站”开展“电费防诈骗”宣传活动。

活动期间，国网瓯海供电分公司在“电力驿站”门口设立“电费防诈骗”宣传展板，组织工作人员向往来群众发放防诈骗手册，并邀请群众在“电力驿站”内观看“电费防诈骗”相关宣传视频，进一步增强全民反诈意识，提高防诈骗能力。此外，国网瓯海供电分公司工作人员通过走村入户向当地老人发放防诈骗手册，“面对面”讲解、案例分析等方式，让老人们更加深入地了解和掌握防诈骗的知识和技巧。

“供电公司每年都开展这样的服务，不仅提升了我们电费防诈骗能力，还为我们解答了不少平日用电的困惑。”与此同时，在瓯海区泽雅镇商铺、源口公园，国网瓯海供电分公司以“3·15”国际消费者权益日为契机，组织工作人员积极向当地住户及商户开展“3·15”国际消费者权益日供电服务宣传活动，同时，结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障报修、线上缴费等问题，现场为客户答疑解惑，用实际行动提升客户的电力获得感和幸福感。

下一步，国网瓯海供电分公司将继续创新“线上+线下”反诈宣传模式，组织工作人员在辖区开展反诈宣传的同时，组建“电力驿站”网格服务微信群，向群众宣传发布反诈骗小课堂、小视频、用电小妙招等相关知识，形成反诈宣传长效机制，进一步保护消费者合法权益。