家庭医生上门服务 温暖与专业双重守护

家住郭南村的王阿婆右腿术后一直卧床，活动困难，刀口愈合后需要拆线，但因高龄行动不便，没法到医院处理。王阿婆家属遂致电郭溪街道社区卫生服务中心家庭医生，求助能否上门帮忙拆线。

在了解居民病情和家庭地址后，该中心家庭医生随即与王阿婆家属进行沟通协调好中心外科医师，约定好上门时间。11月9日上午，外科医师周建中准备好拆线所需的器械和物资来到了王阿婆家，为老人详细进行身体检查并察看病历和治疗经过，了解恢复情况。周医师为王阿婆腿上的刀口进行消毒清理后认真细致的拆除缝线，告知家属目前的恢复状况，向家属指导日常护理包括饮食、体位、功能锻炼等方面的注意事项。

不出家门就得到便捷的服务，王阿婆及其家属很是感激，家属感慨道：“以前对家庭医生的服务不是十分了解，现在真正体会到了家庭医生带来的就医便利，感谢你们的优质服务，感谢国家的基本公共卫生服务政策！”

今年以来，郭溪街道社区卫生服务中心的17个家庭医生团队不断优化工作流程、做细做实服务内容。到村里为居民解读体检报告，药师上门整理“小药箱”，为有需求居民提供上门服务，通过微信群解答健康问题……从细节处做起，提升群众的获得感、满意度，让签约医生成为签约居民的朋友，做好居民的健康守门人。