1月18日上午,社区健康巴士在瓯海三医站点正式启动揭牌。梧田街道党工委委员夏若火,交运集团城西公交有限公司第一运营中心经理何必元,瓯海区卫生健康局党委委员林策,瓯海区第三人民医院党支部书记王中迁为启动仪式揭牌。
瓯海三医聚焦群众看病就医过程中的“关键小事”,协力破解发展中的堵点难题,深入开展“改善就医感受 提升患者体验”专项行动,将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节,增强群众就医获得感、幸福感、安全感。在梧田街道的支持与帮助下,瓯海三医与交运集团城西公交深入合作,引入社区健康巴士,从而解决广大市民最为关注的“最后一公里”乘车难问题。医院规划了公交车在院内的通行路线,并开通专用停靠点。目前已开通6部“社区健康巴士”投入运行。
在龙霞区域生活的一位大爷,成为第一批体验“社区健康巴士”的乘客,他惊喜地表示,“子女不在身边,巴士能直接把我送到家门口,大大方便了我们老年人的出行,实在太好了!”社区健康巴士真正做到了半径范围内入村到户,区别于传统公交固定站点上下车,真正实现便捷就医,为沿途居民带来家门口直达医院的就医体验。
市民可通过门诊1号楼“一站式”服务中心预约车辆。“社区健康巴士”的车上安装了车载平板电脑,并建立乘车预约微信群。在微信群里说明上车所在位置及目的地,微公交驾驶员看到预约信息后,会第一时间确认并告知乘客车辆到达预约点的大致时间,并由离该预约乘客上车点最近的车辆提供乘车服务,乘客只须在约定时间内抵达上车点等候即可。