区图书馆开展读者满意度调查

7月20日至22日，区图书馆在一楼大厅开展了“读者满意度调查”活动。根据国家一级公共图书馆（县级馆）指标要求，进一步加强与广大读者的沟通，提升图书馆的服务质量和服务水平。

本次读者满意度调查采用在线问卷调查方式，共有559位读者填写问卷。问卷涉及图书馆内外空间环境、信息化设备、纸质文献、数字资源、网站使用、读者活动、服务信息宣传、馆员服务等多方面内容。统计结果显示，读者对图书馆内外空间环境、信息化设备、网站使用、服务信息宣传、馆员服务表示满意的占97%以上，对纸质文献、数字资源、读者活动表示满意的占96%以上，也有部分读者对图书馆信息化设备、读者活动等提出更高的要求。接下来，图书馆将根据调查结果对各项工作进行改进和完善，进一步提升服务水平，为广大读者提供更加贴心的服务。

今年正逢全国第七次公共图书馆评估定级，区图书馆积极“备考”，多举措推动评估定级工作扎实开展。通过本次“读者满意度调查”，图书馆对于读者需求有了进一步了解，对改进图书馆的工作、推进图书馆建设有较大的促进作用，从而让更多的读者能够更为充分地利用图书馆的各种资源。