根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和瓯海区政府信息公开工作的统一部署和要求，温州市瓯海区人力资源和社会保障局编制本篇报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项组成。本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与温州市瓯海区人力资源和社会保障局办公室联系，地址：瓯海区行政管理中心12号楼903办公室，电话：0577-88529986。

一、总体情况

2024年，瓯海区人力社保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，结合我局工作实际，紧紧围绕民生领域热点问题，及时、准确、全面、有效地公开信息，以政府信息公开促工作落实、促行政规范、促民生服务。

（一）主动公开

2024年，瓯海区人力社保局聚焦全区政务公开工作要点重点，以政府门户网站为主渠道，围绕中心工作和公众关切，按照制度化、常态化、标准化要求，准确高效做好信息公开工作。全年累计公开信息404条。

（二）依申请公开

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，依法依规做好政府信息依申请公开工作，进一步规范受理流程，按要求及时回复申请人，2024年全年收到政府信息公开申请5件。

（三）政府信息管理

以编制政府信息主动公开清单为抓手，摸清信息底数，按要求公开执行。严格执行信息发布审查和信息保密审查，按照“谁提供、谁审核、谁负责”原则，规范政府信息公开审核与发布流程，加强个人信息保护力度，确保信息发布准确性及文件有效性。

（四）政府信息公开平台建设

在区大数据中心的精心指导下，以政府网站建设指引和考核要求为向导，健全政府信息全链条管理，全力推进重点领域信息公开，做到及时准确、真实有效，让公众实时了解社会保险、人事信息、就业创业等信息。同时，安排专人负责平台运维工作，定期对信息公开内容进行检查和补充。

（五）监督保障

加强组织领导，建立健全信息公开保密审查制度，在保障公民知情权的同时，注重个人信息保护。严格按照审查流程，由专人负责甄别发布内容，定期开展信息公开工作自查自纠，确保信息安全可控。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局工作有序开展，取得一定成效，但仍存在不足之处。一是信息公开渠道较为单一，二是未及时清理历史信息。针对以上问题，我局将进一步改进，拓宽信息公开渠道，创新信息公开形式，及时清理超出时效的历史工作动态信息。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。

温州市瓯海区人力资源和社会保障局

2025年1月17日