释悟恒委员：
您在区政协十届五次会议期间所提的《关于全面提升瓯海区老旧小区环境与安全水平的提案》收悉。经调查研究，现答复如下：
您提出的《关于全面提升瓯海区老旧小区环境与安全水平的提案》非常中肯，精准剖析我区老旧小区环境管护薄弱、安全隐患突出、长效机制缺失等共性问题。前园村建设年代久、配套标准低、老年住户集中，普遍存在环境脏乱、设施破损、安防消防薄弱、管护机制缺失等问题，是全区老旧小区治理短板的集中缩影。此前，前园村已被区消防大队纳入我区第一批城中村消防安全改造提升名单，经过三年多专项整治，累计排查重点场所42家、整改安全隐患31处，完成了一轮隐患排查整改。后续我局将联合各相关部门统筹推进标本兼治与长效管护，一体抓好环境提质、安全固本、机制增效工作，通过示范引领、以点带面，持续提升全区老旧小区综合治理整体成效。
一、攻坚环境短板，全域焕新小区面貌。针对老旧小区卫生死角多、绿化管护弱、公共设施破损等乱象，我局联合属地镇街、综合执法部门常态化开展环境综合整治。一是抓实常态保洁清脏。督促物业落实每日普扫、全天动态保洁机制，常态化清理楼道杂物、绿化带垃圾及卫生死角，严格垃圾日产日清，杜绝垃圾积存、满溢散落问题，持续净化小区人居环境。二是规范绿化常态管护。联合执法部门重点整治公共绿地私占种菜、植被稀疏、景观杂乱等问题，督促物业常态化开展补植、修剪、清杂，坚决制止侵占公共绿化行为，改善小区绿化风貌。
二、严守安全底线，织密风险防控网络。聚焦消防、电气、安防重点领域，全面筑牢老旧小区安全防控底线。一是深化消防隐患整治。由消防部门牵头全覆盖排摸消防器材，规范微型消防站建设，清理消防通道违停杂物、完善标识标线，打通生命安全通道。同时，常态化开展消防宣传和应急演练，提升居民自救能力。二是从严整治电气风险。督促物业常态化排查老旧线路、绝缘破损、私拉乱接等违规用电行为，坚决整治各类用电隐患。持续深化电动自行车全链条治理，加快推进集中充电点位建设，从源头杜绝违规充电、入户充电等风险。
三、深化物业整治，提升精细管护效能。持续强化物业行业监管，倒逼物业服务提质增效。一是健全闭环督查机制。建立老旧小区专项检查清单，实行“实地检查+动态巡查”，建立问题台账，落实“发现、反馈、整改、复查”闭环管理，确保隐患清零见底。二是深化物业红黑榜考评。严格落实季度物业综合考评、红黑榜通报制度，对履职不力、问题多发、整改滞后的物业项目扣分通报、限期整改，强化结果运用、刚性约束。三是规范物业日常运维。督促物业严格落实24小时消控室值班制度，完善突发事件应急预案，常态化开展设施巡检、环境整治、安全自查。常态化开展物业专业培训，全面提升从业人员隐患识别、规范处置、服务履职能力。
四、完善长效机制，凝聚共建共治合力。坚持整治与管护并举、改造与长效并重，健全老旧小区治理长效机制。一是激活居民自治效能。精准破解业委会组建难点，指导街道、社区协助小区召开业主大会、选举业委会，完善小区自治规约，引导居民自我管理、自我监督、主动参与小区治理。二是完善资金与物业保障机制。依托“幸福邻里公益基金”，落实无物业老旧小区引进物业专项补助，稳步推进专业化物业服务全覆盖。循序渐进培育“有偿服务”理念，推动老旧小区物业管理常态长效、可持续运行。
下一步，区住建局将以此次提案办理为契机，持续聚焦老旧小区环境、安全、管护突出短板，坚持标本兼治、常态长效，持续深化综合整治、设施提升、行业监管和自治建设，不断巩固改造成果，全面提升老旧小区居住品质、安全水平和治理效能，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
最后，感谢您对瓯海区住房和城乡建设工作的关心和支持。
办理单位联系人：沈珍珍，联系电话：0577-56678557。