上门插胃管暖民心 基层护理显担当

“以前换胃管，得找好几个人帮忙抬着老人去医院，折腾大半天不说，还遭罪。现在社区医生护士直接上门服务，技术好、态度也好，还手把手教我们怎么护理，真是解决了我们家的大难题！”患者家属紧握护理人员的手，言语间满是感激。这暖心场景，正是瓯海区第二人民医院（仙岩街道社区卫生服务中心）为积极响应国家居家医养结合及浙里护理服务政策号召，践行护理服务初心、落实国家惠民政策的生动写照。

近日，瓯海区第二人民医院接到辖区居民求助，家中老人因疾病导致神志欠清、吞咽功能障碍，需留置胃管维持营养摄入，但患者长期卧床，往返医院更换胃管成为家属的一大难题。老人家属向中心求助，中心立即启动上门护理服务流程，选派具备丰富临床经验、操作娴熟的护理人员，携带无菌胃管、消毒用品等专业护理物资，赶赴患者家中。护理人员严格遵循临床护理操作规范，顺利完成胃管、导尿管置入与固定。操作结束后，向家属讲解日常维护等关键知识，反复叮嘱注意事项，确保家属能熟练掌握居家照护技能，彻底打消家属的照护顾虑。

瓯海区第二人民医院为切实解决辖区内行动不便患者的就医难题，聚焦特殊群体需求，将胃管置入、导尿、换药等护理延伸至居民家中。自开展上门护理服务以来，以专业服务为核心，不断优化服务流程，让基层护理既有“专业精度”，更有“服务温度”，赢得群众广泛赞誉。下一步，该院将持续深化基层护理服务内涵，拓展更多适宜居家开展的护理项目，让辖区居民在家门口就能享受到便捷、优质的医疗护理服务。