日前,瓯海区政务服务中心根据全市统一要求,结合区域实际使用情况,现对瓯海区域内“瓯e办”自助服务终端数量进行动态调整(包括撤回、保留以及报备)。
全区范围内有106台“瓯e办”自助服务终端(其中瓯海区政务服务中心合约设备22台,其余设备涉及温州市人社局、温州市公安局、温州市本级车辆管理所以及大学城等单位),区政务服务中心全面排查106台设备,根据办件量、设备布点以及点位使用需求等方面要求综合调整、重新布局,除部分由市政务局统一调整外,区政务服务中心将原合约内22台终端调整为16台,即日撤回6台,排查非本单位设备情况并已撤回13台设备,2台设备经报备预留,其余设备与市政务服务中心对接后,将继续跟进后续工作。
“瓯e办”是温州市“最多跑一次”改革的核心载体,整合了审批、证明、缴费、社保、住房、电力等高频服务,支持市民通过刷证、刷脸就近办理,构建“步行15分钟自助办事服务圈”。此次调整旨在优化终端利用效率、提升群众体验感,避免资源闲置以及浪费国有资产等情况。目前,瓯海区政务服务已形成“线上+线下”多维渠道:市民可通过“浙里办·瓯易办”线上平台办理本地服务,或通过保留的16台“瓯e办”终端继续享受自助服务。本次调整不影响服务质量,后续将根据实际需求持续优化布局。