燃气服务加速度，破题老旧小区“用气难”

日前，燃气集团收到一面来自徐女士的“客户为中心，做优质服务”的锦旗，传递其84岁母亲姚阿婆的感激。

位于瓯海区新桥街道的地质宿舍6幢楼龄逾三十载，内部结构复杂，姚阿婆申请报装天然气时竟“无管可接”。面对困境，公用集团燃气集团到现场反复测算，量身定制方案，并于次日连续奋战7小时，将管道精准接入改造后的厨房。从勘察到通气仅用2天，较常规流程缩短30%。“做优质服务，客户为中心”这十个字，你们当之无愧！接过锦旗时，工作人员开心地说道：“老旧小区管道情况复杂，能让住户们用上清洁绿色便捷的天然气，这就是我们的工作。”

公用集团燃气集团在老旧小区天然气改造中不仅注重技术上的创新和施工效率的提升，更重视与居民的沟通和服务质量的提升。通过高效的服务和专业的施工，燃气集团不仅解决了居民的用气难题，还提升了居民的生活质量和幸福感。