2025年上半年，区机关事务管理中心在区委、区政府正确领导下，蝉联“行政中心后勤服务满意度调查”全市第一，紧紧围绕中心、服务大局，聚焦机关事务高质量发展首要任务，积极作为、主动作为、担当作为，不断提升服务水平和管理效能，现将有关情况总结如下：
一、上半年工作总结
（一）坚持集中管理，持续深化办公用房管理工作
牵头全区行政事业单位房产盘活提质专项行动，加大盘活力度；采用实地走访、调研排摸等形式，组织非住宅高层建筑消防安全隐患排查整治和区机关事业单位既有建筑幕墙及外墙饰面脱落安全隐患排查整治工作；切实做好办公用房检查督查工作，组织对6家区属部门和镇街的办公用房使用情况进行监督检查工作，及时反馈督查情况，夯实办公用房管理成果。
（二）坚持集约提效，做好节能与公车管理工作
配合开展我区行政中心国家级节能示范单位复核工作，推进区行政中心15号楼绿色食堂认证工作和13号楼用电数据监测及照明系统改造项目；及时部署开展年度区公共机构节能降碳一件事网上月报工作，能耗报送率达100%，有效落实节能降碳工作；细化驾驶员考核标准，动态评估驾驶员的行驶习惯、服务态度、油耗控制等方面，强化督促监管，提升服务保障质量。
（三）坚持多措并举，进一步完善餐饮服务
联合市、区8家食堂单位召开食堂大宗物资联合采购领导小组会议，选定招标代理公司，完成新一轮“阳光采购”招标工作；持续完善外包食堂考核奖惩制度，加强季度考核结果运用，完成2家外包食堂劳务合同续签工作；引进专业餐饮团队，加强交流学习，结合季节特点和营养搭配原则，统筹考虑低盐、低脂等健康要求，制定每周菜谱，引入地方特色美食和流行菜品，满足不同口味需求。
（四）坚持科学务实，强化督促物业管理工作
定期召开物业工程例会、开展维修季度考评行动,就工程服务质量、服务水平、服务时效等方面做好定期研究和提升工作,切实提升物业维修服务质量；冬季做好修剪工作，确保植物防寒保暖措施到位，春季完成大院植物修剪与施肥工作，夏季积极开展浇水与病虫害防治工作，因地制宜开展绿化提升改造工程，做好绿化养护工作；深化安保队伍考核管理机制，定期组织安保演练，加强安保人员的专业能力。通过利用人脸识别、智能监控等先进安防技术，定期组织安全巡查、落实车辆道闸提升工作、加强公安、消防部门联动等形式，进一步提高行政中心“人防+物防+技防”的智能化管理水平。
（五）坚持精细管理，切实做好后勤保障工作
推行服务保障“零差错”机制，加强重要会议、餐饮、车队等服务人员管理，深入贯彻满意服务理念；召开年度后勤服务保障“关键小事”讨论会，确定年度“关键小事”，同时明确完成时限，分派至各科室，及时跟进进度，确保完成全年所有关键小事；联系外协施工单位和物业公司，对存在安全隐患的区域组织实施玻璃幕墙更换、青石路面提升、大院漏水修补及围栏修复等工作；组织检查、测试大楼消防设施、设备和大楼安保系统、会议设备，共计完成维护、提升作业70余次。
二、下半年工作思路
一是进一步提高大院智能化管理水平。完善来访人员进出机制，改造人行通道，设置智慧访客系统，增加广场地下室口和1号岗亭的安检设备，深入筑牢安全防线；全面启用车辆道闸及人行通道系统，确保行政中心13—15号楼行政中心安全。
二是扎实做好“三公”管理。严格按照有关规定,进一步规范办公用房权属、配置、使用管理等方面工作，加快推进国有资产盘活行动，及时做好汇报进度、手续变更等工作；组织开展全区公务用车GPS监督管理检查，落实完成年度公务用车更新工作；坚决贯彻党政机关“习惯过紧日子”精神，抓牢集中办公区日常管理，严格遵守节能减排、厉行节约规定，控制服务保障运维成本，着力构建勤俭节约长效机制。
三是进一步提升机关大院服务保障品质。组织开展会议保障、空调电梯维护、安保应急处置等专业技能培训，优化服务保障流程；采用租摆、补种、修建等方式，提升大院绿化景观观赏性；建立菜品质量反馈机制，主动收集机关干部对菜品的建议和意见，开展分析和改进工作；优化“阳光厨房”监控布局，从食材采购、验收、储存、加工、留样等各个环节加强食品安全监督，确保餐饮服务保障再上台阶。