在六一儿童节来临之际,瓯海区市场监管局聚焦童鞋质量安全,创新推出“护苗三部曲”专项行动,为儿童足部健康安全保驾护航,让家长买得放心、孩子穿得安心。
以校园周边、乡镇集市、城乡接合部为重点区域,执法人员联合社区网格员组建专项巡查组,通过“拉网排查+动态跟踪”模式,对童鞋经营主体开展全覆盖检查。截至目前,已检查40家经营主体。重点查验产品标识、进货凭证及质量合格证明,针对鞋底防滑性能、材质安全性等关键指标建立分类监管台账,记录质量提升进度、投诉处理情况等信息,实行“绿黄红”三色分级管理。在已检查的经营主体中,发现存在产品标识不规范问题的有10家,进货凭证不全的8家,已对相关问题进行详细记录并跟踪整改情况。
针对农村商户质量意识薄弱问题,市场监管干部带着“实物教学包”走街串巷,用合格品与问题鞋现场对比,讲解如何识别甲醛超标异味、检查鞋面缝合强度。同时以“红榜警示问题、绿榜示范标准”的形式,帮助商户快速掌握质量要点。依托微信工作群推送质量安全知识、标准解读案例,引导商户主动落实质量主体责任,筑牢市场第一道防线。
开通“护苗直通车”服务,设立质量咨询专线,组建由技术专家构成的“护苗智囊团”,提供标准解读、工艺改进等免费指导服务。在金州童鞋基地设立“护苗驿站”,配备标准量脚器、材质鉴别卡等工具,并通过科普展板、互动体验等形式普及科学选鞋知识,自设立以来,已有90人次参与科普体验。同步梳理分析消费投诉数据,建立质量问题预警清单,形成“家长反馈—市场监管—商户整改”联动机制,推动童鞋质量从“事后处置”向“事前防范”转变。截至目前,根据消费投诉数据,已梳理出7项重点质量问题,并及时反馈给商户进行整改。