在三八国际妇女节来临之际,瓯海区市场监管局暖心帮扶,共迎三八“美丽经济”积极行动,以“服务型执法”创新实践,为辖区“美丽经济”注入暖心动能。将目光聚焦于辖区内的化妆品经营商家以及美容美发店,以一系列贴心服务举措,助力商家在节日期间实现更好发展,为广大女性消费者提供更优质的服务体验。
一是聚焦“美丽”行业,主动靠前服务。此次帮扶行动,工作人员深入一线,与商家展开面对面交流。工作人员深入大街小巷,穿梭于各个店铺之间,主动询问商家经营状况,收集需求。与商家围坐在一起,耐心倾听发展过程中的难题,积极为商家出谋划策。这种主动作为的服务方式,不仅拉近了监管部门与商家的距离,更让商家感受到温暖与支持,为推动“美丽”行业蓬勃发展奠定了坚实基础 。
二是助力“美妆”商家,突破经济困境。在化妆品经营领域,工作人员仔细聆听商家在产品进货、品牌推广等方面遇到的难题。针对部分商家反映的进货渠道不稳定问题,监管所凭借自身资源优势,协助商家拓展正规可靠的进货路径,确保产品供应充足且质量过关。工作人员还为商家提供了最新的市场动态信息,帮助其合理规划节日促销活动,把握三八节消费热潮,提升销售业绩。
三是关注“美业”宣传,柔性引导规范。美容美发店作为女性消费者日常光顾的重要服务场所,在三八节前夕的经营状况备受关注。工作人员在深入走访调研中发现,部分美容美发店在广告宣传方面存在一些问题。有的店铺夸大产品功效,有的则在服务宣传上模糊概念,如承诺“顶级美容师服务”却无法明确界定“顶级”标准 。面对这些情况,工作人员与店主们耐心沟通,详细讲解《广告法》等相关法律法规。通过实际案例分析,让店主们深刻认识到规范广告宣传的重要性。同时,积极为商家提供整改建议,帮助他们重新梳理广告内容,确保宣传真实、准确、合法,既突出店铺特色与优势,又不违反法律规定。
瓯海区市场监管局郭溪市场监管所相关负责人表示:“我们既要守护‘她经济’的健康发展,更要呵护每一位女性的消费权益。”未来,郭溪市场监管所将持续深化“服务型监管”改革,继续秉持服务理念,推动形成政府引导、行业自律、社会监督的多方共治格局,为辖区“美丽经济”高质量发展注入持久动力。