为弘扬尊老敬老传统美德,金蟾社区每月25日的“公益理发日”已经坚持多年,切实解决辖区老年人“理发难”问题。在常态化服务中,小区红管家伊丽若主动发现特殊困难群体需求,3月25日,将温暖送至97岁高龄老人胡爷爷家中,用实际行动诠释“老有所养、老有所乐”的服务承诺。
走访发现需求 网格精准破题
“爷爷腿脚不好两年了,以前都是还能拄着拐杖过来理发,现在腿脚疼得厉害无法行动...”在近期走访中,小区红管家注意到97岁独居高龄老人胡爷爷的困扰。小区红管家了解到,爷爷的子女均在外地工作,以前每月25日雷打不动到社区理发是他多年来坚持的习惯。今年因腿疼越发严重,这位精神矍铄的老人已两个月未能修剪头发。
多方联动响应 上门服务显温情
获知情况后,小区红管家立即协调公益理发志愿服务队骨干理发师上门服务。3月25日上午,红管家与服务团队来到胡爷爷家中。理发师边修剪边与老人拉家常,经过40分钟精心打理,老人原本杂乱的银发变得整齐利落,露出久违的笑容:“这发型理得像小伙子,精神多了!”
长效护航机制 让关爱 “触手可及”
此次上门服务不仅是“公益理发日”的暖心延伸,更推动社区建立三项长效机制:一是设立“移动理发站”,针对卧床不起、行动不便老人每月上门服务;二是开通“预约绿色通道”,通过“红管家热线”实现服务需求“一键响应”;三是建立“敬老综合服务团队”,联动社区居家养老中心,拓展敬老服务,爬楼机、送餐等。
“我们不仅要让老人‘理得发’,更要让他们‘理得好’、‘理得开心’。”小区红管家伊丽若表示。下一步,金蟾社区将持续深化敬老服务,发动更多居民加入志愿服务行列,延伸出更多的敬老服务项目,让尊老爱老的传统美德焕发新生机。