铁路温州南站双节保障收官 守护126.18万旅客平安出行

9月30日至10月8日，温州铁路南站双节运输保障收官。假期期间，市民出行需求全面释放，客流以学生流、探亲流、旅游流为主，累计到发旅客126.18万人次，9月30日单日高峰达18万人次。

温州铁路南站综合管理中心充分发挥牵头抓总作用，深化路地联动，以最大保障能力、最佳服务状态、最优出行体验，全面推进保障工作。

多维筑牢平安防线。安全保障上，落实双指挥长制度，多部门联合调度；交警“定点+动态”管控，日均疏导车辆4万余辆次。同时排查整治隐患12处，增派巡防力量并设医疗服务点，累计救治不适旅客22人次。

智慧服务提升效率。服务效率方面，精准调度运力保障15趟晚点及凌晨列车、7902名旅客“无缝接驳”；启用“路轨”免安检通道，累计服务免检换乘旅客10万人次，日均占比超60%；短途“绿色通道”放行车辆2989车次，通行效率提升。

温情服务传递城市温度。以“实时清扫、日产日清”为标准，在候车厅、卫生间等区域增派保洁人员巡回清扫，保障站区环境整洁。“温心汇”日均40余名志愿者提供购票协助、路线指引等服务。同时，网约车智能管理闭环让通行效率提升80%，旅客候车时间缩短65%。

此次双节运输保障工作期间，铁路温州南站成功实现“无滞留、无堵塞、无舆情、无事故”的既定目标，高效圆满完成节日旅客运输服务任务，为市民假期出行提供了坚实保障。