随着开学季到来,为期62天的2024年暑运也于8月31日结束。8月30日,记者走访铁路温州南站了解到,暑运期间该站日均发送旅客5.1万人,针对持续高温和客流特点,该站多措并举提升旅客出行体验、做到安全有序。
截至8月31日,铁路温州南站发送旅客318万人,同比去年同期增长3.41%,其中8月24日为客流最高峰日,发送旅客6.3万余人,学生返程流、亲子游流、探亲流等客流高度交织,主要流向宁波、杭州、上海、厦门等城市,更向周边省份及城市辐射。为应对暑运客流高峰,铁路温州南站暑运期间共增开124趟列车,主要以杭州、金华、丽水、方向为主的短途列车,以上海、南通、厦门方向为辅的热门旅游城市列车,同时动态采取动车组重联方式以确保旅客出行需求得到满足。
“我们根据客流变化动态及时增加安检通道,并聚焦暑运老人、学生、儿童以及携带大件行李旅客增多等特点,分别在进出站口、安检口、检票口、站台等重点部位增加人员布控,增派工作人员和志愿者,加强客运扶梯安全值守与看护,做好候车扶梯引导,出站楼梯口防护,为提大件行李的旅客及其他需要帮扶的旅客提供服务,保障旅客安全出行。”铁路温州南站客运员陈小小告诉记者。
同时,铁路温州南站为老幼病残孕重点旅客提供绿色通道和爱心服务,在进站口开启降温喷雾防止旅客高温中暑,候车室增设充电座椅提供免费充电,候车室二楼增设自动取票机方便旅客自取报销凭证,换乘通道增开换乘验证口加快换乘速度,加强与公交、轻轨、出租车等交通方式协同联动,共享客流信息,确保有序接驳。