游客在瓯海区旅游过程中遇到问题或者需要投诉:
1.可以通过拨打“12345”政府服务热线进行举报、投诉。
2.可以拨打瓯海区文化和广电旅游体育局电话投诉，电话：0577-88532065。
3.可以到瓯海区文化和广电旅游体育局投诉，地址：瓯海区娄桥街道洲洋路瓯海行政中心4号楼1楼；办公时间：夏季为8:30-12:00，14:30-18:00；春、秋、冬季为8:30-12:00，14:00-17:30（周一至周五，法定节假日除外）；联系电话：0577-88532065。