文物是历史的见证者，博物馆作为展示历史文化的重要场所，承载着人类文明丰富的历史价值和文化价值。为进一步了解科技赋能博物馆建设现状，现以温州市瓯海区博物馆为例开展相关调研。
一、单位的基本情况
温州市瓯海区博物馆是瓯海区唯一的区级综合类博物馆，其前身为温州市瓯海区文博馆，于1991年成立，且在2016年开始进行数字化智慧化场馆建设，现为三级博物馆。
二、存在的问题
（一）科技专项经费不充裕。一方面，博物馆资金来源主要依靠财政拨款，社会力量参与较少，而科技赋能博物馆建设需要大量资金投入，包括技术研发、设备购置，人才培养等方面。目前，政府财政拨款无法有效支持瓯海博物馆各展厅进行科技赋能改造工程，无法构筑智慧博物馆系统。另一方面，社会各界对博物馆的科技赋能重视度不够，对科技赋能带来的藏品管理效率提升、文物保护和利用等方面的重要作用认识不足，导致可筹集经费投入相对不足。
（二）科技人才储备不充足。一是数字化建设的复合型人才匮乏，难以支撑持续的科技用和创新，尤其缺乏既掌握文博专业知识又掌握科学技术的人才，对博物馆藏品的科学历史艺术价值予以充分研究，借助前沿的科技手段在藏品展览、社会教育等方面创新应用，向观众充分传达瓯海历史文化的地域特色。二是文物保护与科技创新跨学科的合作交流也有待加强，对文物领域最新科技成果了解较少，难以有效运用和维护复杂的科技系统，成为制约博物馆数字藏品化研究和探索的瓶颈。
（三）科技应用融合不充分。从博物馆本身看，本馆的藏品量随时代的发展不断增加，但博物馆对数字化藏品在技术与传统展览方式融合不够，自动化和智能化技术应用仍需大量人工参与，科技手段难以恰当地融入藏品展览，反而弱化和消减了藏品本身魅力。根据问卷调研情况看，部分参观者认为设备应用过程中缺乏吸引力和互动性，与科技方面融合较少，形式单一，有时也会遇到设备故障等情况，不仅会影响观众体验，也会影响展览的连续性，同时让观众产生博物馆的科技信息化设施较为陈旧的印象。
三、建议
（一）加强人才与技术创新。一是建议注重工作人员专业素养的提升，支持馆内人员多学习、多交流，积极参加文博业务知识培训及科技创新等跨学科的合作交流，了解文物领域最新科技成果，利用科学技术提高工作效率。另外，要继续加强馆藏文物的价值研究，必要时可借助外馆专家地方史学者等加强研究力量，在研究基础上结合最新科学技术，以科研课题等方式申请上级专款，通过业务实践提升智慧化场馆建设水平推进文博场馆科技应用。二是要培养一批既懂文物保护又懂IT、数字化建设的复合型人才，加强与科技企业的合作，应用科技手段开展数字化、智慧化建设，解决知识产与数据共享的安全隐患，共同研发适合博物馆应用的先进技术。
（二）打造智慧服务新体系。相较于传统博物馆，智慧博物馆应注重观众的参观感受与体验，通过设计有趣、互动性强的科技应用项目，给观众提供更方便、快捷、沉浸式的参观体验，更好地满足观众的服务需求。另外，博物馆应建立内容更新机制，上下联动，挖掘藏品信息通过线上宣传，线下定期更新展览内容和科技应用项目，保持与时俱进。同时，借鉴其他博物馆的做法，加强馆际交流与合作，引入最新研究成果，丰富陈列展览内容。
虽然博物馆数字化建设还有很长一段路要走，但是运用数字化赋能博物馆藏品管理、展览展示、文物研究等工作势在必行，也是打造智慧型博物馆的必由之路。