数字化支付的时代,让消费者少了对零钱的敏感度,却也让有些不法商家有了可乘之机,“四舍五入”、“反向抹零”现象频有发生。近日,瓯海区局接到消费者投诉举报,称其在某商家购买糖果,花费6.05元,商家却收取6.1元,多收5分钱,认为不合理,侵害了消费者的合法权益。
执法人员到涉事商家进行现场核查,经查发现该商家确实存在“反向抹零”行为。该商家在收取消费者费用时,未按实际消费金额收取,而是四舍五入多收取消费价款,构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为,涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,该所已依法对其立案调查。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”。消费者在消费结算时消费多少钱,商家就应收多少钱,多收取一分钱都属于“不公平交易”。瓯海区局将加大查处力度,严查“反向抹零”违法行为,确保老百姓的每一分钱都花的明明白白。