女性用品质量安全消费警示

发布日期:2023-03-14 10:28 访问次数: 来源:区市场监管局

一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,结合女性群体消费纠纷特点,为切实保障人民群众生命财产安全,警惕消费“美丽陷阱”,温州市瓯海区市场监督管理局就女性用品购买使用发布如下消费警示:

一、正确购买使用

消费者在选购化妆品、女士内衣、箱包皮具等此类商品时,首先要选择正确的途径购买,比如具有合法经营资质的商场门店、正规电商平台等;同时要查看产品包装标识,了解生产商的名称和地址、产品规格型号、产品成分、维护方法、执行的产品标准、安全类别等信息。对于化妆品的选购,还要注意检查产品的生产日期、保质期、化妆品生产许可证号等相关标识;如果购买进口化妆品,一要看是否有中文标签,二要看是否有进口批号。另外如发现商家赠品有质量问题,也可依法向商家要求修理、更换。

二、 科学理性消费

节假日或电商平台活动期间,商家往往会推出各种打折、赠礼等促销活动。面对各种优惠活动消费者要注意弄清活动细则,根据自身情况合理购买商品,切勿因为打折而盲目购买。有附带赠品的要仔细查验赠品的生产日期、生产厂家等相关信息,最好要求商家在发票上注明赠品内容,以避免不必要的纠纷。

倡导理性消费,避免因打折、情绪、广告等影响而进行的“非必要”的感性消费。特别是网络平台购物时,尽量选择专业性强、信誉度高的购物网站;重视交易安全,注意保护个人隐私,不要见码就扫,最好选择有第三方担保的购物平台付款;尽量保存好购物聊天记录、广告宣传截图、消费凭证等维权依据。

三、谨防办卡陷阱

提醒女性消费者面对美容美发、健身等服务行业的各种预付式优惠活动,理性消费,按需充值,在办卡前要仔细了解商家的企业信誉和经营状况;在进行预付卡消费时要根据需要购买,详细了解使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节,不可轻信商家的口头承诺,要量力而行,避免一次性投入过高,承担过大风险。金额大的消费卡要做好备份,每次消费后注意核对卡内余额动态,以防余额缺失。特别持卡消费时尽量索取小票并确认卡内余额,以免产生不必要的纠纷。

四、及时合理维权

瓯海区市场监管局提醒广大消费者,在选购女性产品时,应到正规场所购买正规厂商生产的产品,注意看清包装上的标识,不要购买“三无”产品;不管是线下还是线上购物,消费后妥善保存聊天记录、购物凭证等,当合法权益受损时,可先行与商家协商处理,协商不成的,要及时拨打当地12345热线进行投诉维权。

温州市瓯海区市场监督管理局

2023年3月14日