2023年度，区机关事务管理中心在区委、区政府正确领导下，紧密对标各级决策部署，坚持以精心服务、精细保障、精准施策为目标，全面提升管理和服务保障效能，被区委、区政府表彰为区共同富裕建设工作先进集体。现将有关情况总结如下：
一、2023年亮点工作
（一）服务保障提质提效。一是精心会务保障。圆满完成区“两会”、区“世温会”各项保障，高质量完成亚运会龙舟基地、亚运分村、贵宾接待等有关后勤服务保障工作。二是加强基础设施维护。对关键路面开展整修工作，打造区机关健身房及配套服务等，对2号楼存在安全隐患的400余个平板灯予以更换；订购黄锈石花盆，增摆草花，为大院绿化增添颜色，促进美丽大院建设；加装大会堂主席台计票灯、定制衣架姓名牌、带滚轮投票箱、监票桌桌布，订购瓯窑茶杯供两办会议室使用，推进大会堂舞台灯光系统更新招投标工作。三是加强物业工程业务指导。在建立一号通服务中心统一报修的基础上，谋划提高物业工程服务能力，特别是维修及时率、服务态度、事后评价等方面，联合物业公司提高工程部人员的业务水平，截至目前累计组织各类物业维修2950次。四是加强餐饮服务保障。圆满完成4个外包食堂招投标工作，引进一流餐饮团队，加强主楼食堂的交流学习，完善食堂考核奖惩制度；提升二号楼风味餐厅品质，打造更为便捷的点餐、结算流程，增设窗口和菜品，在提供更多选择的同时，尽可能满足机关干部职工的不同需求，融入区域特点，“瓯海特色”餐厅品牌逐渐成形。五是继续深入开展“五个大院”建设。抓好“关键小事”有效落实，继续广泛收集广大干部职工对物业、会务、安保、餐饮等服务保障方面的意见建议，以滚动思维、久久为功思想推进“办实事”活动。
（二）集中统管再上台阶。一是加强公务用车管理。清理公车固定资产15辆，有效解决了历史遗留问题；组织对公务用车GPS更新换代，对原来的2G信号全部升级为4G信号，落实了技术管控措施。二是加强办公用房管理。接入省党政机关办公用房一张网管理平台，启动办公用房测绘工作，邀请专业化测绘公司实地入户测量，建立图形化数据库，全面复核各单位上报数据，从用报表管房到以图管房，摸清了公房底数；继续落实季度巡查制度，夯实近几年办公用房清理整改成果；三是加强固定资产管理。重建固定资产登记管理规则，引入采购科室负责人审核制，补齐使用科室、使用人、存放地点等关键信息，统一财务凭证编号规则，实物贴二维码现场拍照等手段，并通过资产云信息化平台，使固定资产登记管理工作更加规范，并逐步精细化管理，做到登记有依据、信息够全面、责任到具体。
（三）节约低碳成效明显。一是完善大宗食材“阳光采购”。联合市政府机关食堂、市财政局、市公安局、龙湾区行政中心等七家食堂单位联合成立采购共同体，在选购各种优质食材原料的同时，保证货品物美价廉，让干部职工吃饱吃好、吃得放心，采购成本持续下降，阳光食堂成效明显。二是加大垃圾分类督查考核。联合区分类办，委托第三方机构，对区公共机构开展定期检查，每月开展检查通报，并与各单位年度考核挂钩，在今年第一次全省公共机构垃圾分类等工作暗访中，我区以496分的总分位列全省48个县（市、区）第一。三是持续开展示范引领。开展了3家公共机构节水型单位复核评估；建成节约型机关53家，完成率达到96%；开展绿色学校创建工作，建成省、市级绿色学校43家。四是推广使用新能源汽车。完成10辆新能源公务用车更新任务，充实机关车队，公车保障品质显著提升
（四）安全底线守稳把牢。一是加强安全防护设施管理。对灭火器、烟感探头、消防栓、消防泵、排烟风机等消防器材设施，每月组织专业人员进行一次全面检查，及时更换灭火药剂和消防器材，确保消防系统安全、可靠。二是加强安保人员安全防范意识教育和技能培训，组织安保人员每周开展一次业务知识培训，定期组织消防知识培训，学习消防设施设备的使用方法，开展事故预防、逃生、自救技能演练。三是健全管理制度。严格执行群众来访登记制度，完善防汛应急、非正常上访处置、办公大楼灭火和应急疏散等预案，定期举行各类演练。四是规范人员车辆管理。完成车辆通行电子信息重新登记，严格落实行政中心车辆审批管理制度，落实数字化改革创新平台的车辆审批程序；采用人防、物防和技防相结合的办法，严格审查进入机关的人员及车辆证件，建立联动机制、预警机制和违章提示办法，确保地上、地下交通道路畅通，确保机关出入有证件、行为有规范、停车有秩序。五是完成食堂燃气设施更新。投入金额40余万元，利用五一假期，集中时间更新改造厨房老旧炉灶、炉台和燃气设施，消除安全隐患，提升工作效率。
二、2024年重点工作
（一）推进智慧大院建设项目。加强与市局、区大数据中心、瓯海农商银行、电信公司等单位对接协商，进一步完善方案，争取尽快落地见效，同时做好后续宣传、人员岗位、相关管理制度设置等工作。
(二)深化抓好“三公”管理。联合纪委、执法局等部门开展“三公”督查提升督查效果；用好公务用车一张网、办公用房管理、节能统计等系统，强化数字化技术作用，增强管理效能；优化技改方案，推动能源托管项目建设落地见效，开展节能低碳行动主题宣传，落实“垃圾分类、机关先行”各项措施。
（三）持续抓好服务品质提升。严格按投标流程，完成安保招投标工作，进一步提升安保服务质量；继续深入开展“五个大院”建设，抓好“关键小事”有效落实，继续广泛收集广大干部职工对物业、会务、安保、餐饮等服务保障方面的意见建议，以滚动思维、久久为功思想推进“办实事”活动。