区长刘云峰开展主题教育下访接访活动

11月13日，瓯海区委副书记、区长刘云峰到新桥街道开展主题教育下访接访活动，与群众面对面沟通交流，耐心协调化解问题。他强调，要站稳人民立场、厚植为民情怀，把群众工作做细做深做实，千方百计为群众办实事、解难事，以实际成效取信于民、服务于民。

在新桥街道，刘云峰面对面接待来访群众，认真听取群众诉求，详细了解事项原由。针对群众反映的所在老旧小区围墙出现倾斜和裂纹未得到处理问题，刘云峰与相关责任部门、施工单位等进行研究分析，现场明确解决办法，予以群众解释和答复。他要求相关部门、单位要加强协调配合，做好各项要素保障支持，尽快妥善解决问题，让群众真正安心、放心。来访群众对办理方案表示满意。

刘云峰强调，要坚持民有所呼、我有所为，切实解决好群众急难愁盼问题。要把群众的事当作自己的事来办，带着情感、带着责任、带着办法做好信访工作，认真倾听民声、化解民忧。要注重化解实效、强化闭环落实，更加有力有效解决群众诉求，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。要扎实推进源头治理，努力把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层，推动工作提质增效。