局属单位，局机关各科室：
2022年春运从1月17日开始至2月25日结束，共40天。春运期间，人员集中流动性增强，疫情传播风险加大，防控形势严峻复杂。为做好瓯海交通运输领域春运疫情防控和运输服务保障相关工作，现将有关要求通知如下。
一、提高站位，科学精准做好疫情防控
1.强化交通运输场站和运输工具疫情防控。一是要根据风险地区形势变化，及时调整客运班线和实际载客要求，督促指导客运经营企业及时增加进站、安检通道,引导旅客采用线上办理方式,有效减少排队购票、进站、安检人数,避免人员聚集。二是要严格执行客运场站及交通运输工具分区分级防控指南要求,严格控制交通运输工具载客率，车站、轨道等交通站点要落实好测温、亮码、戴口罩、日常清洁、通风消毒、保持“一米线”距离、减少人员集聚等防疫规定。三是要完善发热乘客移交工作机制，继续强化落实体温异常人员临时安置（接驳）点设置和专车运输工作，省际市际客运班线客车和客运包车等交通运输工具要按规定在车厢(客舱)设置隔离区。
2.强化入境人员闭环管理。继续落实“外防输入”工作要求，持续抓好机场防疫专班工作，以最严措施做好“点对点一站式”入境人员接运工作，确保车辆人员保障到位、现场指挥调度到位、司乘人员防护到位、车辆消杀到位、转运流程形成完整闭环。
3.加强冷链等物流防控管理。督促指导进口冷链食品物流企业加强防控知识培训，建立健全并严格落实消毒通风、从业人员防护、信息登记等操作规程，建立员工健康异常报告制度，一旦发现疑似症状等情况应当及时上报，并采取有效处置措施。加强对驾驶员、装卸工等一线人员的劳动保护，纳入“应检尽检”范围，按规定定期开展核酸检测，优先接种疫苗。按规定做好进口高风险非冷链集装箱的国内段运输载运工具以及箱体内壁消毒工作。
4.强化交通在建工程领域防控管理。各交通工程在建项目单位要完善疫情防控指挥体系和应急预案，与相关单位建立联动机制，指导交通工程施工企业加强假期返乡（岗）人员、外来人员、来自中高风险地区人员等重点人群的信息登记、摸排、日常健康监测和精准分类管理工作。科学合理组织施工，鼓励和引导交通工程建设项目有关单位将省外员工留在当地过年，减少因人员频繁流动带来的疫情防控风险。要保持施工现场、宿舍卫生及室内空气流通，落实环境消毒措施，做好施工区域和个人卫生防护。
5.开展疫情防控大督查。各单位在春运开始前要对疫情防控落实情况进行检查,及时发现隐患漏洞,对防控措施落实不彻底不到位的要及时通报整改。
6.加强疫情防控应急准备。根据突发疫情不同规模等级，以及可能引起的交通管控、客流突变等情况，按照《2022年综合运输春运疫情防控分类应对工作预案要点》，周密安排运输组织、安全应急、运输服务，加强人员保障和物资储备，确保运力和保障队伍安全可靠，防疫物资处于有效期或正常运转。对应急运输组织、响应程序、应急措施等方面，要强化应急演练和业务培训，提高应急处置能力，确保及时有效应对突发情况。
二、坚守底线，全力确保安全有序运行
7.加强安全监督管理。压实企业安全生产主体责任，督促交通运输企业严格执行安全管理规定要求，认真开展安全隐患自检自查，对发现的问题隐患做到立查立改。紧盯客运枢纽场站、农村客运、城市交通、货运物流、在建工程、道路安全、渔船和水上休闲船艇、交通从业人员等重点领域，立即组织开展春运安全隐患排查治理专项行动，罗列风险清单，对查出的安全隐患和问题要认真抓好隐患整改。
8.强化安全应急准备。针对恶劣天气和交通运输安全生产事故等各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客滞留聚集、险情事故等情况，完善有关预案，统筹做好应急运力、物资储备及应急运输组织等工作，发生突发情况，及时启动应急响应，迅速有效处置。如遇冰冻、雨雪、大风、雾霾等恶劣天气，要监督客运企业严格落实限行规定，保障旅客安全有序出行。
9.全力确保安全稳定。各单位、各科室要加强线上安全稳定风险排查。相关科室还要配合做好大货车、出租车和网约车司机等新业态、新就业重点群众稳定风险。各线都要将矛盾风险化解在基层和萌芽状态，维护群众合法权益，确保安全稳定。
三、用心用情，强化旅客出行服务保障
10.切实做好旅客运输组织。加强春运客流趋势特点研判分析，在做好疫情防控工作基础上，优化运力调配，科学安排班次计划，加大客运枢纽场站、公园、商超、景区等重点区域运力投放和应急调度，积极发展机动灵活、小批量的班车客运定制服务，有效满足群众出行需求。
11.强化重点旅客服务保障。指导督促客运枢纽站场严格落实环境卫生要求和服务标准，关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客，为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客提供代查温州防疫码、协助信息填报等服务。落实军人、消防救援人员依法优先优惠政策，针对务工、学生等客流人群，积极开展上门售票、大巴专线运行等服务。
12.严查违法违规行为。强化与公安、交管等部门的协同合作，依法从严查处春运期间非法营运、客车违规异地经营、货车违法载人及超限超载等违法违规行为。落实《交通运输部办公厅 公安部办公厅 国家市场监督管理总局办公厅关于充分利用信息化手段切实加强道路旅客运输非法违规运营精准协同治理工作的通知》（交办运〔2021〕80号）要求，充分发挥大数据技术优势，提前梳理排查非法营运车辆和企业，加强部门执法协作，协同实施精准打击，依法从严惩处非法营运行为，推动非法营运治理工作向线上线下精准化查控转变。
13.精心组织春运宣传。综合利用各类媒体渠道，采用活泼新颖多样、群众喜闻乐见的宣传内容和形式，讲好春运感人故事、制作春运文化精品；加强春运舆情监测，积极回应社会关切，为春运创造良好舆论氛围。
四、守土尽责，全面确保工作落实到位
14.深入关怀春运职工生活。加强对春运干部职工疫情防控物资的保障，提前备足必要的防疫物资。做好春运一线职工生活服务和福利保障，结合“两节”送温暖活动，开展走访慰问，加强关心关怀，丰富职工精神文化生活，帮助解决实际问题和困难。春运结束后要通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。
15.建立指挥体系，开展暗访检查。各单位要建立健全由主管领导牵头的春运工作机制，明确牵头单位和责任处室，加强春运监督检查和组织领导，统筹抓好春运运输服务保障和疫情防控工作。春运开始后,要组织开展明察暗访，确保各项措施落到实处。
16.加强值班值守和信息报送。严格执行24小时应急值班和领导带班制度。建立完善春运工作联络机制，加强联系沟通，及时报送春运疫情防控和运输服务有关信息。
附件：2022年度温州市瓯海区交通运输局春运工作督查分组表
温州市瓯海区交通运输局
2022年1月16日