国家电网暖心服务“空巢老人”舒心用电

“陈大爷，我们已经将你家线路老化故障处理好了，您一个人在家一定要注意安全，有用电难题可随时找我们，我们随叫随到。”11月28日，国家电网瓯海供电分公司员工走进仙岩渔潭村孤寡老人陈大爷家里，在为老人解决用电问题后，讲解冬季用电安全知识，让老人用上舒心电、安全电。

“早上准备做饭的时候，按电饭煲没反应，开了下灯也不亮，不知道是什么原因，家里没有其他人了，你们能帮帮我吗？”当天上午，渔潭村陈大爷反映家里突然停电了，一时不知怎么办，这才找到了浙南一大电力驿站寻求帮助。得知情况后，国家电网瓯海供电分公司立即组织红船党员服务队赶往老人家中查看。红船党员服务队队员凭借着丰富的经验迅速对老人家里内外线路进行仔细排查，最终发现老人家中线路老化，线路接头处出现氧化导致烧毁停电。工作人员立即帮助老人更换了穿管线路。不一会儿，陈大爷家中恢复正常用电，灯重新亮了起来。

回程前，红船党员服务队再次对陈大爷家里的用电线路和电器设备进行全面检查，彻底消除老人家中安全用电隐患，并向老人讲解了冬季安全用电常识和注意事项。同时，向老人提供服务联系方式，叮嘱其遇到用电问题可及时联系供电员工解决，全力保障“空巢老人”过一个舒心的“暖冬”。