“你们的服务真是细心又周到,不仅主动帮助我们检查线路和用电设备,还讲解了安全用电知识,确保农作物研究所的正常用电。”日前,瓯海区省亚热带作物研究所雄溪科研创新基地项目负责人满是喜悦地对国家电网瓯海供电分公司工作人员说。
当天,分公司郭瞿所工作人员对雄溪科研创新基地的专变、客户电能计量装置、自备应急电源、受电装置安全运行、消防配置等进行检查,排查大棚内的自动化喷淋系统、自动排灌系统等的线路情况。深入了解农作物生长的用电负荷和需求,提供用电情况分析和技术指导,倾听基地对供电服务的意见和建议,普及节能用电等相关电力知识,并指导客户使用“网上国网”APP。“我们将及时跟踪村里的产业发展动态,主动上门为种植户用电支招。”分公司工作人员表示,接下来将持续优化服务机制,继续做好乡村振兴供电保障与优质服务,推动地方农业经济发展,促进共同富裕。
近年来,瓯海大力发展乡村振兴,培育壮大优势特色产业,国家电网瓯海供电分公司主动服务农村经济发展,为地方特色产业提供定制服务。组织红船党员服务队上门走访,了解辖区种植户、养殖户等产业的用电需求,梳理客户用电负荷特点,为特色产业用户建立“一户一档”,明确区域位置、用电性质、用电负荷等信息,做到一个种植基地一名台区经理、一套电力保障措施,开展安全用电检查和指导,宣传安全用电知识,及时解决用电过程中的疑问难题,为当地特色产业发展提供充足用电。