关于印发《温州市瓯海区群众身后“一件事”遗产查询联办试点工作方案》的通知

各有关单位：

现将《温州市瓯海区群众身后“一件事”遗产查询联办试点工作方案》现印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。

中共温州市瓯海区委全面深化改革委员会办公室

温州市瓯海区民政局

温州市公安局瓯海区分局

温州市瓯海区司法局

温州市瓯海区卫生健康局

温州市瓯海区市场监督管理局

温州市瓯海区金融工作服务中心

温州市不动产登记服务中心瓯海办证处

温州市住房公积金管理中心瓯海管理部

温州市瓯海区大数据管理中心

2021年 12月31日

（此件公开发布）

温州市瓯海区群众身后“一件事”遗产查询联办试点工作方案

为深入贯彻落实省委省政府数字化改革工作部署，深化群众身后“一件事”改革，推进逝者遗产查询联办工作，构建“身后事”数字化全闭环管理体系，根据《浙江省推进群众身后“一件事”“最多跑一次”改革实施方案》（浙民事〔2019〕100号）、《温州市推进身后“一件事”“最多跑一次”改革实施方案》（温民事〔2019〕124号）、《温州市群众身后“一件事”遗产查询联办工作方案》文件，制定本试点工作方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻省委省政府数字化改革工作要求，以提高政府公共服务效能和解决群众“急难愁盼”问题为出发点和落脚点，进一步深化群众身后“一件事”改革，拓展群众身后“一件事”办理事项应用，增加遗产查询服务内容，打造殡葬数字化改革新模式，全面提高群众幸福感和满意度。

二、任务目标

群众身后“一件事”遗产查询联办工作主要内容是通过殡葬数字化（后事无忧）应用平台，按照逝者遗产继承人申请，依法授权委托公证机构，对逝者不动产、工商登记、公积金、车辆、证券、保险等遗产信息开展查询工作，由公证机构获取、汇总、反馈逝者在不动产、市场监管、公积金、银行、证券、保险等单位部门所拥有的个人遗产信息，方便继承人及时妥善处理逝者的个人名下资产，实现逝者生命周期的闭环服务。

三、工作步骤

1.拟订方案（2021年12月下旬前）。由区民政局会同联办单位对涉及遗产查询事项的流程、实现路径等进行梳理，形成工作清单，拟订建设试点方案。

2.开展试点（2022年1月上旬前）。根据建设试点方案要求，开展试点工作，落实试点任务和工作要求。

3.完成建设（2022年1月上旬—2022年2月下旬）。各相关单位部门全力支持区民政局开展平台建设、流程优化、数据归集等工作，确保在规定的时间内高质量完成建设。

4.运行完善（2022年2月下旬—5月下旬）。根据试点应用平台运行情况，不断完善场景应用和部门联办工作机制，进一步提高办事便捷度，群众身后“一件事”遗产查询联办工作运行安全、有序运行。

四、工作职责

1.区民政局。负责统筹推进群众身后“一件事”遗产查询联办工作，组织相关部门共同研究解决困难问题；负责开发建设身后“一件事”遗产查询联办应用建设。

2.区公安分局。负责做好人口亲属关系的完善归集与共享工作；做好《亲属关系证明》和非正常死亡人员《死亡证明》的办理工作。

3.区司法局。负责遗产查询联办程序、制度合法性审查和指导，协助协调公证机构做好公证遗嘱、亲属关系证明证照、数据的归集。

4.区卫生健康局。负责及时出具死亡证明，并形成电子证照，协助做好逝者继承人的确认。

5.区市场监督管理局。负责个人工商登记信息数据完善、归集和查询反馈。

6.区金融工作服务中心。负责指导银行、证券公司、保险公司落实信息查询反馈。

7.市不动产登记服务中心瓯海办证处。负责不动产信息数据完善、归集和查询反馈工作。

8.市住房公积金管理中心瓯海管理部。负责公积金信息数据完善、归集和查询反馈。

9.区大数据管理中心。负责公共数据平台建设，根据遗产查询联办的工作要求，归集联办数据内容，优先向试点单位开放数据共享接口。完善平台实时数据，加强数据治理，提高数据准确率和实时性。

五、工作要求

1.提高思想认识。群众身后“一件事”遗产查询联办工作是贯彻落实以人民为中心发展思想的重要举措，各部门要充分认识此项工作重要性、紧迫性，提高政治站位，不断增强责任意识和民本思想，真正将群众的伤心事、烦心事，办成群众的贴心事。

2.加强组织领导。各部门要切实加强对群众身后“一件事”遗产查询联办工作的领导，将此项工作纳入重要议事日程，及时研究解决联办工作过程中发现的问题，推动任务分解到位、责任落实到人，切实增强工作主动性和积极性，确保群众身后“一件事”遗产查询联办工作收到实效。

3.加强统筹协作。数字化群众身后“一件事”遗产查询联办是一项系统工程，区大数据管理中心要负责做好信息系统对接、数据共享等方面保障工作。各相关部门要建立高效运转的数据共享协调机制，提升数据质量和协同效率，保障数据的及时性、准确性和安全性；要互通信息、密切配合、互相支持，充分发挥部门联动作用，形成工作合力，共同推进群众身后“一件事”涉财查询、处置工作事项落实，全面提升行政服务效能。

附件：1.身后“一件事”遗产查询联办流程图

          2.身后“一件事”遗产查询授权书（样表）

          3.身后“一件事”遗产查询函（样表）

          4.身后“一件事”遗产查询结果反馈单（样表）

温馨提示：

本授权书须由被继承人的第一顺序法定继承人（父母、配偶、子女）签名， 若被继承人无第一顺序法定继承人，则由第二顺序法定继承人（兄弟姐妹、祖 父母、外祖父母）签名。