区公安分局瞿溪派出所跨国解决群众户籍难题获锦旗

近日，区公安分局瞿溪派出所办证大厅收到了一枚写着“热心服务 一心为民”的锦旗。

一周前，祝先生到区公安分局瞿溪派出所为其女儿咨询户籍业务，辅警吴海华热情接待了他，并仔细告知其该如何办理。由于祝先生不熟悉手机操作系统，女儿又定居国外，吴海华便主动加了祝女士的微信。因时差原因，吴海华只能在晚上休息时间通过线上联系祝女士，讲解办理户籍业务的流程和所需的材料，并指导她使用“浙里办”手机APP申请相关业务。通过吴海华耐心细致的指导，祝女士顺利提交了申请，并在不久后就办结了这起户籍业务。

祝女士感慨于国内的办事效率，并对户籍民警陈晓珍和辅警吴海华的亲切接待和热心解答非常满意，于是嘱咐其父亲一定要专程送去锦旗表达感谢。