日前，家住泽雅镇裘先生，精神残疾，服药多年，家中药品告急，疫情爆发，泽雅公交停运，地处山中，难以出行，内心非常着急。区残联得知消息后，当日联系温州市第七人民医院，说明患者情况，医院查看就诊记录后，立即开出药品并寄出，解了燃眉之急，残疾人家属十分欢喜。
裘先生的购药经历得益于区残联为精神残疾人购药开通绿色通道。据悉，疫情当前，由于交通管制，精神残疾人出门购药不便。区残联得知消息后，立即与定点医院进行衔接，推出“云”诊疗，但考虑残疾人文化水平低，大多数不会使用该功能。区残联康复科立即协商有关部门，开通精神残疾人复诊购药绿色通道。残疾人只需将信息反馈当地村、社区干部，由区残联汇总与定点医院进行衔接，无需社保卡，凭就诊记录，先行开药，将药品直接快递到残疾人手中。连日来，区残联与卫健局已陆续为10名精神残疾人联系购药。