区政务服务中心举办镇街政务服务中心“综合受理”业务知识考试

12月12日下午，区政务服务中心举办镇街政务服务中心“综合受理”业务知识考试，各镇街政务服务中心19名窗口工作人员参加此次业务知识考试。

在“最多跑一次”改革和“民生事项”就近办向基层延伸过程中，由于镇街政务服务中心承接办理事项多，各类业务流程和办事材料繁杂，如何让窗口工作人员熟悉制度、精通业务一直是困扰镇街的一大难题。区政务服务中心组织各审批部门和镇街建立了“综合受理”业务知识试题库，通过举办业务知识考试，倒逼镇街政务服务中心窗口工作人员加强业务学习，提升业务能力。

下一步，区政务服务中心将继续完善“综合受理”业务知识题库，组织审批部门加强业务培训，将业务知识考试常态化，进一步提高镇街行政服务中心服务效率，增强办事群众满意度。